Consultoría en Estrategia de Social Media

Encontramos con frecuencia que a las empresas les falta claridad sobre en cuáles redes sociales deben tener presencia, a cuál audiencia hablarle en cada una y con qué objetivos hacerlo.

En este consultoría se diseñan las estrategias y tácticas de social media para convertir las redes sociales en un canal efectivo de comunicación y marketing para las empresas.

En esta consultoría definimos:

  • Investigación: investigamos los servios de la empresa.
  • Reconocimiento de la Expectativas: Conocer expectativas que tiene la dirección y los líderes de la compañia.
  • Benchmarking: análisis de la competencia.
  • Gobierno de redes sociales: quién es responsable de qué en cada red social.
  • Ecosistema de redes sociales: en cuáles redes sociales debe estar presente la empresa y a cuáles audiciencias debe dirigirse en cada una.
  • Tono de comunicación: cuál tono de comunicación en cada red social considerando que existen redes sociales más racionales y otras más emocionales.
  • Contenido: cuál contenido se debe compartir en cada red social (contenido de engagement, de valor agregado, de empresa y de producto.
  • Periodicidad de publicación: se define la periodicidad de publicación en cada red social de acuerdo a la categoría de negocio y si la empresa está dirigida a consumidor final u otras empresas.
  • Plan conversacional: definimos la programación anual de publicación en redes sociales que incluyen las fechas especiales para la empresa y la audiencia.
  • Indicadores y metas de social media: definimos los indicadores y metas que permitan conocer el éxito o fracaso de las estrategias.
  • Otros aspectos de Social Media: se definen otros aspectos de redes sociales de interés para la empresa.
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Estrategias Realizadas
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Clientes Satisfechos