Es necesario darle mantenimiento a tu Sitio Web para asegurarte de que todo está en su lugar, que tu sitio es cómodo y sencillo de navegar y que la información es útil y relevante para tu cliente.
Analítica Web
Conoce la audiencia que navega por tu página.
A través de Google Analytics podremos saber todo acerca de los visitantes de tu página web. Podremos obtener información valiosa como:
Plan Esencial / Soporte Técnico
$190.000
Diseñado para sitios web corporativos, institucionales o landings de servicios que no venden en línea y requieren mínimos cambios al mes.
Hasta 45 minutos al mes para modificaciones menores de texto, actualización de datos de contacto o cambio de banners principales (excluye funciones de e-commerce).
Mantenimiento mensual preventivo para garantizar que tu sitio web empresarial permanezca en línea, seguro y operativo. Nos aseguramos de que la plataforma tecnológica funcione correctamente sin que tengas que intervenir en aspectos técnicos e incluye monitoreo continuo para reaccionar de inmediato si el sitio llega a presentar fallas de acceso.
El cliente debe proporcionar los archivos de imágenes listos y optimizados en peso para su correcta visualización.
Copias de seguridad mensuales externas en la nube y escaneo preventivo básico contra malware estándar.
Envío de una confirmación técnica del correcto funcionamiento y estado del sitio web a través de correo electrónico.
Plan Pro / Crecimiento Comercial
$320.000
El plan estrella enfocado en tiendas virtuales activas que necesitan actualizar constantemente su catálogo, stock y promociones.
Hasta 2.5 horas al mes dedicadas a la carga o edición de 8 a 12 productos simples (fotos, precios, categorías) y creación de cupones o banners de ofertas.
Supervisión quincenal diseñada para mantener tu tienda virtual estable, fluida y lista para vender. Nos encargamos de coordinar con el proveedor de hosting cualquier eventualidad técnica, gestionar la creación y configuración de tus correos corporativos, y auditar el sitio para asegurar que el cliente final no encuentre páginas caídas o enlaces rotos al navegar.
Optimización técnica de imágenes (compresión web automatizada) para evitar que las nuevas cargas ralenticen la carga de la tienda.
Copias de seguridad semanales externas en la nube para salvaguarda de catálogo y monitoreo activo de reglas de firewall.
Reporte mensual automatizado de rendimiento con métricas de visitas, páginas más vistas y salud técnica de la plataforma.
Plan Premium / Webmaster Dedicado
$490.000
Pensado para e-commerce consolidados con alto tráfico, pasarelas de pago complejas y necesidad de soporte técnico prioritario.
Hasta 5 horas al mes de soporte técnico y diseño dedicado para gestionar hasta 25-30 productos complejos, variaciones y optimización del checkout.
Gestión operativa semanal prioritaria para tiendas de alto flujo. Monitoreamos y optimizamos de forma continua los módulos críticos de venta (pasarelas de pago y sistemas de envíos) para evitar fricciones en el checkout y ejecutamos tareas de depuración interna para que la carga de la página sea ultra rápida, garantizando una experiencia de compra ágil que maximice la conversión de tus ventas.
Optimización avanzada (WPO) mediante análisis de carga en móviles, compresión de scripts de terceros y optimización de imágenes mediante inteligencia artificial.
Copias de seguridad diarias automatizadas para garantía total de transacciones junto con bloqueo de IPs maliciosas y escaneo anti-hackeo avanzado.
Reporte estratégico basado en Google Analytics 4 (GA4) enfocado en conversión de ventas, tasa de abandono de carritos y productos más vendidos.
Preguntas Frecuentes
Esto es lo que frecuentemente nos preguntan nuestros clientes.
La aclaración de ``Productos Simples``
El texto de tu web menciona inteligentemente “productos simples con sus fotos y precios”. Esto te protege si un cliente llega con un producto hiper-complejo (con 15 variaciones de color, tallas y precios dinámicos), ya que técnicamente ese producto variable consumirá más minutos de sus 2 o 4 horas asignadas.
Bolsa de horas adicionales
Te recomiendo colocar un texto pequeño al pie de los precios que indique: ¿Necesitas más cambios este mes? Adquiere horas de soporte técnico adicionales por $70.000 COP.
¿Qué es un servicio de administración de páginas web “webmaster”?
Un servicio de administración de páginas web, o servicio de webmaster, es un conjunto de tareas y acciones que se llevan a cabo para mantener una página web actualizada, segura y en buen estado de funcionamiento.
¿Qué tareas específicas lleva a cabo un webmaster?
Un webmaster lleva a cabo tareas como la actualización de contenido, la resolución de problemas técnicos, la mejora del rendimiento del sitio web, la optimización para motores de búsqueda y la monitorización de la seguridad del sitio.
¿Por qué necesito un servicio de administración para mi página web?
Un webmaster puede ayudar a asegurarse de que tu sitio web está funcionando correctamente, se ve bien y se carga rápidamente. Además, un webmaster puede ayudar a optimizar tu sitio para motores de búsqueda, lo que puede mejorar su visibilidad en línea y aumentar el tráfico a tu sitio.
¿Qué pasa si mi sitio web se cae o tiene problemas técnicos?
Debes escribir al número de soporte técnico para revisar el problema. Pero no te preocupes, contamos con un monitoreo constante del sitio que nos indica en caso de una caída.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi sitio web está seguro?
Un webmaster puede ayudarte a asegurarte de que tu sitio web está seguro mediante la implementación de medidas de seguridad como la instalación de certificados SSL, el mantenimiento de software actualizado y la monitorización de los registros de actividad en tu sitio.
¿Puede un webmaster ayudarme a mejorar el rendimiento de mi sitio web?
Sí, un webmaster puede ayudarte a mejorar el rendimiento de tu sitio web mediante la optimización del código y la configuración del servidor, así como la implementación de técnicas de compresión y caché.
¿Cómo puedo reportar un problema con mi servicio de backup en la nube?
Basta con enviar un correo electrónico o comunicarte vía WhatsApp con nosotros.
¿Cómo puedo ver el estado de mi solicitud o ticket de soporte?
Escribiendo al WhatsApp de soporte técnico proporcionando tu número de solicitud o ticket.
