Liderazgo y gestión: necesitamos ambos
Stephen R. Covey, en su perenne bestseller, Los siete hábitos de las personas altamente efectivas, ofrece esta pequeña historia para ilustrar por qué necesitamos tanto liderazgo como administración. Imagina que eres una de las veinte personas atrapadas en un patio. Todos quieren salir. Los gerentes encontrarán una escalera. Elegirán al tipo más alto para escalar primero y ser el vigía. Conseguirán que los hombres y mujeres más fuertes carguen a los niños pequeños. Todos se alinean debajo de los gerentes y se preparan para salir, todos corriendo para salir antes de que regresen los guardias.
Excepto por un chico: parece no ser de ayuda en absoluto. Se va de un lado a otro, mirando aquí y allá, ignorando a los gerentes y sin ayudar con el trabajo.
Luego habla. En voz baja, pero con una voz que detiene a todos, dice: “Espera, esa es la pared equivocada. Suba esa pared y todavía estamos atrapados en la prisión. Suba este muro ”, dice,“ y seremos libres ”.
Rápidamente, los gerentes reorganizan el plan. Mueven la escalera a la pared derecha. Todos se alinean en orden y, siguiendo las instrucciones de los gerentes, todos salen a salvo.
Los líderes nos señalan en la dirección correcta. Los gerentes nos ponen en marcha y lo siguen haciendo hasta que alcancemos nuestro objetivo.
Ya sea que estemos dirigiendo un negocio de una sola persona o creando una nueva carrera o parte de una gran empresa, necesitamos un buen liderazgo y una buena gestión.
Como coach ejecutivo y consultor empresarial, he estado aprendiendo y enseñando sobre liderazgo y gestión durante más de 20 años. Muchos de mis artículos proporcionan definiciones claras e instrucciones paso a paso. Este es un poco diferente; Es más una exploración. Únase a mí en un viaje de investigación, una profundización de la comprensión, sobre cómo el liderazgo y la administración son de gran valor y cómo pueden trabajar bien juntos.
Liderazgo primero
En la historia anterior, las cosas se hicieron en el orden incorrecto. La administración fue lo primero, y estaba a punto de llevar a todos en la dirección equivocada. El liderazgo vino y cambió las cosas. Pero, ¿y si la nueva salida que había encontrado el líder no había utilizado una escalera en absoluto? ¿Y si significaba atravesar una trampilla y atravesar un túnel húmedo? Todos los gerentes, la buena planificación y el buen trabajo de todos se habrían desperdiciado.
Hay una mejor manera: anteponer el liderazgo. Primero, establezca la dirección. Luego, averigüe las habilidades y herramientas que necesita para llegar de aquí para allá. Realice toda la planificación de la gestión después de que el liderazgo haya definido la dirección, no antes. Luego ejecute el plan, es decir, haga el trabajo que lo lleve al éxito.
La lección: Pongamos el liderazgo en primer lugar, para que nada de nuestra planificación y trabajo se desperdicie.
Los líderes sueñan y hacen
El liderazgo se trata de soñar y hacer. George Bernard Shaw escribió, en Back to Methuselah, “Ves cosas: dices ‘¿Por qué?’ Pero sueño cosas que nunca son: y digo ‘¿Por qué no?’ ”El líder es un soñador, y también está abierto a los sueños creativos de los demás.
Pero el líder es más que un soñador. El líder también es valiente. Está dispuesto a nombrar al gorila de 800 libras en la habitación que nadie más quiere admitir que está allí. Está dispuesta a denunciar el problema o la injusticia que nadie más quiere ver. Un líder está dispuesto, simplemente, a enfrentar los hechos.
Sin coraje, la creatividad falla. Sin coraje, o no pasa nada, o todo nuestro trabajo es como reorganizar las tumbonas del Titanic.
Con un liderazgo valiente, los sueños pueden hacerse realidad y los problemas aparentemente imposibles pueden resolverse.
Algunos líderes tienen su propia visión. Otros trabajan para hacer realidad la visión de otra persona. Otros son pacificadores o solucionadores de problemas. Pero todos los líderes tienen estas cualidades en común: enfrentamos la realidad; Solucionamos problemas; Hacemos realidad los sueños; Y dejamos atrás un mundo mejor.
¿Trabajo ocupado o buen negocio?
Muchos de nosotros pasamos demasiado tiempo trabajando. Hacemos todo tipo de cosas, pero entregamos muy poco y no aportamos nada de valor real. Se escriben informes infinitos y nunca se leen. Mi región de Florida está llena de centros comerciales y oficinas vacíos y, sin embargo, continúan las nuevas construcciones. Las compañías farmacéuticas fabrican pastillas para enfermedades que se pueden prevenir fácilmente con un poco de dieta y ejercicio. Vivimos y afrontamos los problemas, en lugar de curarnos genuinamente. Nos conformamos con menos, en lugar de crear genuinamente.
La gente puede hacer mucho más de lo que estamos haciendo. La tremenda capacidad innata en cada persona está en gran parte sin explotar. Cuando establecemos una dirección con un buen liderazgo, luego organizamos el esfuerzo con una gestión genuina, liberamos todo ese poder, todo ese potencial, para hacer un trabajo real. Resolvemos problemas reales, hacemos realidad los sueños y mejoramos nuestras vidas.
Los gerentes preparan, planifican, perseveran y perfeccionan
Entonces el líder ha marcado la dirección. Los gerentes ahora reúnen a las personas y los recursos necesarios para el viaje, para el esfuerzo. Eso es preparación. Ellos resuelven los pasos y quién hará qué. Eso es planear. Ellos guían el proceso hasta el final, asegurando que se corrijan los giros incorrectos y que nadie se salga. Eso es perseverancia. Y solucionan cualquier problema y entregan los resultados, es decir, perfeccionan, completan y entregan los resultados, tan cerca de la visión del líder como el equipo puede lograr.
¿Quién lo posee todo?
Mientras escribo este artículo, veo que algunas personas lo leerán y pensarán que todo es jerárquico, y que los trabajadores, los que hacen el trabajo real, están siendo empujados por los gerentes para cumplir algún sueño que pertenece solo al líder.
Eso sería un mal uso de los trabajadores, de los gerentes y de los líderes también.
Como personas que trabajan juntas en equipos genuinos, podemos hacerlo mucho mejor:
- Los líderes hacen preguntas y todos están incluidos en la respuesta. Los sueños de todos se están haciendo realidad.
- Los gerentes hacen preguntas, obteniendo las habilidades, la energía y el enfoque de cada persona del equipo. Luego, dejan que todos hagan lo que quieran hacer y lo coordinan para compartir el éxito.
- Y, como dijo Lao Tse en el Tao Te Ching hace unos 2.800 años, “El Maestro no habla, actúa. Cuando termina su trabajo, la gente dice: “¡Increíble: lo hicimos nosotros solos!”
De la confusión a la claridad
Todo esto sería muy fácil si comenzáramos desde cero. Pero estamos en medio de las cosas y todo está desordenado. En términos de liderazgo, es muy difícil hacer que la gente se dé cuenta de que va en la dirección equivocada y se detenga. Sin embargo, ya vamos en la dirección equivocada.
En términos de gestión, es difícil decirle a la gente que todo nuestro trabajo es inútil y no logra nada. Sin embargo, a menudo eso es cierto.
Lo más difícil de todo es mostrarle a la gente que alguien, en algún lugar, ya ha resuelto el problema al que te enfrentas y que la solución es fácil, si estás dispuesto a aprender de los demás y a hacer las cosas de una manera que sea nueva para ti. Todos estamos muy apegados a nuestras viejas ideas y al arduo trabajo que ya hemos hecho.
Todo esto es difícil, pero no imposible. Si estamos dispuestos a dejar de lidiar con nuestros problemas y, en cambio, acceder a nuestro coraje y creatividad innatos, podemos llevarnos en la dirección correcta. Si, juntos o solos, aprovechamos toda nuestra energía, podemos resolver grandes problemas y lograr grandes cosas.
Juntos o solos
Un gran liderazgo, una buena gestión y un trabajo eficaz conducen a resultados maravillosos, ya sea que trabajemos juntos o solos. Cuando un equipo puede hacerlo en conjunto, los resultados son asombrosos. Pero, si eso no está sucediendo, a menudo es mejor perseverar solo. Donde hay conflicto o arrastre, ese es el gorila de 800 libras. Y si todos los demás quieren mantenerlo en la habitación e ignorarlo, entonces alguien que realmente quiera resolver los problemas podría ser mejor que salga por la puerta y siga su propio camino.
Y, tal vez, algunas personas lo seguirán hasta la puerta y dejarán atrás al gorila, el ruido y el desorden.
Aquellos que están dispuestos a trabajar solos a menudo se encuentran uniendo a todos.
Creando nuestro futuro
Los líderes más grandes a menudo han tenido que trabajar solos. Paul Hawken, el emprendedor original de la Nueva Era, autor de The Whole Earth Catalog y Growing a Business, dijo que, si tienes una idea para iniciar un negocio y todo el mundo dice: “Genial”, entonces es demasiado tarde. Pero si tienes una idea y todo el mundo dice “¿Eh?” entonces sabrá que tiene una gran idea que nadie más puede ver, y es hora de comenzar.
Algunos líderes están meses por delante de sus seguidores y otros años por delante.
Los grandes líderes tienen vidas por delante. Henry David Thoreau murió casi desconocido, subestimado y apenas leído. Sin embargo, sus escritos, en Walden y en Civil Disobedience, dieron origen al movimiento conservacionista estadounidense a principios del siglo XX; el movimiento ecológico de la década de 1970; La liberación pacífica de la India por parte de Gandhi; y el pacífico movimiento de derechos civiles del Dr. Martin Luther King, Jr. Las pinturas de Vincent van Gogh no fueron apreciadas durante su vida, pero ahora se encuentra entre los artistas más famosos e inspiradores del mundo.
Te mereces una vida maravillosa y el mundo merece los regalos que tienes para ofrecer. Por favor, lleve un gran liderazgo, una buena administración y un trabajo dedicado a sus sueños, su trabajo, su vida y el mundo.
